Der Faktor „Nicht wissen“ beschreibt Situationen, in denen Mitarbeitende aufgrund fehlender oder missverständlicher Informationen nicht in der Lage sind, sich sicherheitsgerecht zu verhalten. Dies betrifft sowohl neue Beschäftigte, die noch keine ausreichende Einweisung erhalten haben, als auch erfahrene Mitarbeitende, wenn Prozesse geändert werden oder neue Gefährdungen auftreten, ohne dass diese klar kommuniziert wurden. Häufig entstehen Risiken durch unklare Arbeitsanweisungen, unvollständige Dokumentation oder unzureichende Sicherheitskennzeichnungen. Auch fehlendes Gefahrenbewusstsein spielt eine Rolle: Wird eine Gefahr nicht erkannt, wird sie oft unbewusst ignoriert. Ursachen hierfür können komplexe Abläufe, mangelnde Transparenz oder unstrukturierte Informationsweitergabe sein.

Der Faktor „Nicht können“ beschreibt Situationen, in denen Mitarbeitende zwar über die notwendigen Informationen verfügen, jedoch nicht in der Lage sind, sicherheitsgerecht zu handeln, weil ihnen bestimmte Fähigkeiten, Fertigkeiten oder Rahmenbedingungen fehlen. Dies kann durch unzureichende Schulung, fehlende praktische Übung oder mangelnde Erfahrung entstehen. Auch ergonomische Aspekte können das Können beeinträchtigen. Unpassende Werkzeuge, körperlich belastende Haltungen oder schlechte Lichtverhältnisse erschweren sicheres Arbeiten erheblich. Eine weitere Ursache ist die Überforderung: Wenn Arbeitslast, Geschwindigkeit oder technische Anforderungen die individuellen Kompetenzen übersteigen, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Sicherheitsvorgaben eingehalten werden.

Der Faktor „Nicht dürfen“ beschreibt Situationen, in denen organisatorische Rahmenbedingungen oder betriebliche Zielkonflikte verhindern, dass Mitarbeitende sicher handeln können. Dies geschieht häufig dann, wenn Produktivität, Geschwindigkeit oder wirtschaftlicher Druck höher gewichtet werden als sicherheitsgerechtes Verhalten. Ein klassisches Beispiel ist Zeitdruck: Wenn Mitarbeitende beispielsweise vorgeschriebene Sicherheitsschritte überspringen müssen, um Produktionsvorgaben einzuhalten, entsteht ein strukturelles Risiko. Auch unklare oder widersprüchliche Regeln können dazu führen, dass Mitarbeitende gar nicht wissen, was im Konfliktfall Priorität hat. Manchmal können zudem bürokratische Hürden eine sichere Arbeitsweise erschweren, etwa komplizierte Freigabeverfahren, fehlende Ressourcen oder eingeschränkter Zugang zu geeigneten Arbeitsmitteln.

Der Faktor „Nicht wollen“ bezieht sich auf Einstellungen, Überzeugungen und Motivationslagen, die dazu führen, dass Mitarbeitende bewusst von sicherheitsgerechten Handlungsweisen abweichen. Oft liegt der Grund nicht in fehlendem Wissen, sondern in inneren Haltungen – beispielsweise der Annahme, dass bestimmte Regeln übertrieben seien oder man selbst genügend Erfahrung habe, um Risiken einschätzen zu können. Dies kann besonders in Teams auftreten, in denen riskantes Verhalten über Jahre toleriert oder sogar als „Mut“ oder „Effizienz“ positiv bewertet wurde. Ebenso spielt Gruppendruck eine Rolle: Wenn das Team Sicherheitsregeln belächelt, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Einzelne sich anpassen. Auch mangelnde Rückmeldung kann die Motivation senken. Wenn sicheres Verhalten nicht wahrgenommen oder wertgeschätzt wird, erscheint es weniger wichtig.

Der Faktor „Nicht müssen“ steht für Situationen, in denen unsicheres Verhalten keine negativen Konsequenzen nach sich zieht oder sicheres Verhalten nicht eingefordert wird. Wenn Regelverstösse weder erkannt noch angesprochen werden, entsteht ein Klima der Beliebigkeit, in dem Sicherheit ihren verpflichtenden Charakter verliert. Oft fehlen klare Zuständigkeiten oder Kontrollmechanismen, sodass Risiken unbemerkt bleiben. Ebenso kritisch ist es, wenn Führungskräfte zwar Sicherheitsregeln formulieren, deren Einhaltung jedoch nicht überprüfen. Dies reduziert die Wirksamkeit jeder Regel erheblich. Ein weiterer Aspekt ist das Fehlen messbarer Sicherheitsziele. Wenn Sicherheit im Unternehmen nicht als Leistungsindikator verankert ist, wird sie im operativen Alltag häufig von kurzfristigen Zwängen verdrängt.